基本信息
双向锯的设计是适合在恶劣的环境中持续工作的,机器在出厂前已通过严格的检验。一台双向锯的使用寿命决定于用户,如果您科学、认真地使用和保养您的机器,将会延长它的使用寿命,莫莫豪夫工具设备有限公司售后服务部希望为您提供最大可能的服务,请和我们保持联系。
☆ 莫莫豪夫工具设备有限公司客户服务部负责公司的产品销售和售后服务。为保护您的权益,请您务必按莫莫豪夫工具设备有限公司使用说明操作,将保修卡的内容填写完整并寄回公司。
☆ 产品已由中国人民保险公司承保产品质量和产品责任保险(限中华人民共和国境内有效)。根据中国人民保险公司之规定,由被保险产品引发的需要理赔的质量和责任案件,须于案件发生后的24 小时内向中国人民保险公司报案,请您在规定时间内通知莫莫豪夫工具设备有限公司或直接向中国人民保险公司报案,报案电话:+86-633-95518,+86-633-3228688;否则我们不能保证您应享受的权利。
☆ 您应该每年对机器进行一次整机检测和保养,如果需要请和我们联系。
如果需要备用件,您可以从莫莫豪夫工具设备有限公司客户服务部购买;双向锯的维修必须到莫莫豪夫工具设备有限公司或其授权的维修站进行;否则,我们不承担由此引起的一切后果。
保修政策:
1、保修期自购买之日起12个月内有效。保修期内在正常状态下使用本产品而发生的故障,可根据此保修条款的内容,出示本保修卡原件和购机发票(复印件),与我公司或双向锯客户服务部联系并享受无偿维修服务。往返运输费用由用户承担。
2、保修对设计、部件、锯机装配出现的故障有效。
3、在保修期内,如果用户将机器返给我们,机器经检验是装配或零部件有问题,我们免费维修或更换。
4、易耗品(诸如双向锯片、润滑油、碳刷、电源线等)不属保修范畴,当其到货即损时请与我公司联系。
5、我们在保证您享有上述内容权益外,您还可以得到:
1)在使用莫莫豪夫工具设备有限公司产品时,如果因产品本身的原因使您不能正常工作,请及时通知我们,我们将提供另外一台同型号的备用锯机供您临时使用;如果是保修卡内容规定范围以外的事件,您只承担锯机维修工本费和来往运送的费用。
2)无论何时,只要是莫莫豪夫工具设备有限公司的产品,我们检测后认为还存在经维修后使用的可能,我们将尽力为您服务;如果是在本规定范围以外的事件,您只承担锯机更换配件费和往返运输的费用。
3)锯片是双向锯的配件,需要经常的维护和保养,使用时发现切割速度明显降低、火花较大或锯片合金刀头崩、掉三齿以上时,请寄回莫莫豪夫工具设备有限公司,正常情况下在我们收到锯片后的三个工作日内即可完成并给您寄出,而您只需要承担来往的邮寄费用和该锯片维修工本费。特殊情况时我们的服务人员会和您及时联系。
6、本保修卡请妥善保管,遗失恕不补发。
在保修期内以下情况将实施有偿维修服务:
·由于不可抗力而造成的故障、损伤;
·由于未能按照说明书上所写的使用方法和注意事项操作而造成的故障和损伤;
·未经厂家授权、同意擅自对产品进行拆卸、修理、改装而造成的故障和损伤;
·由于自然磨损,不按说明书使用或超负荷使用造成的故障和损伤;
·未按说明及时维修磨损或崩齿的锯片;
·电源线、锯片和碳刷不在保修范围之内。
|